山下 弘史

Service Cloud使ってますか? どうも、Service Cloudを愛する人、山下です。 今回はユーザ向けと言うより開発者向けの話になります。 ...と言っても、SalesforceのOpen CTI関連の開発をされている方はほんの一握りだと思いますので、少しマニアックな記事と言えるかもしれませんが、お付き合いください。 Open CTIへ接続 Open CTIについてはもう説明の必要は...

高橋 大翼

はじめに みなさんこんにちは。エンジニアの高橋です。 4月に入り新入社員の方は実務に向けた研修が始まった頃かと思います。その中で、Force.com 開発をやっているがプログラムを書いた経験が数日しかないという人が多いのではないでしょうか?というかいるはず。 偶然にも(?)条件に当てはまった読者を Force.com 開発に引き込むべく、 本記事では Visual Studio Code で始める...

今岡 純二

要件定義のススメ

はじめに みなさんこんにちは。今岡です。 テラスカイはお客様やパートナーの皆様に支えられ、おかげさまで案件数が2500件(2017/03/29現在)を突破しました。確実な品質と納期の積み重ねが評価・信頼されたものと大変喜ばしく思っております。大部分の案件がご期待する品質と納期でお届けできているものの、残念ながらプロジェクトが長期化してカットオーバーを迎えた案件もゼロではありません。 いわゆる炎上プ...

吉澤 徹也

はじめに みなさんこんにちは。AWSも好きなSalesforceエンジニアの吉澤です。今日はSalesforceとAmazon SESを使ったメール配信システムについてお話したいと思います。 メール送信におけるSalesforceの制限 1組織あたり1日に最大5000個の外部メールアドレスに対し一括メール送信ができる。Salesforceの一括メール送信は取引先責任者、個人取引先、リード、および内...

佐々木 忍

Lightning Experienceで見積作成

はじめに みなさんこんにちは。自称:標準機能のスペシャリスト佐々木です。今日は、見積機能のご紹介です。えっ見積ってずいぶん前からあるじゃんと思った方も多いと思いますが、Spring'17のLightning Experience(以下LEX) 対応でPDFが進化したということで、改めてご紹介します。また、2016年秋にリリースされたSalesforceCPQとSalesforce標準の見積の機能の...

溝井 裕介

Heroku開発におけるHeroku CLI

はじめに みなさんこんにちは。結婚して名字が変わりました、エンジニアの溝井です。 旧姓の植松として過去に記事を書いておりましたが、これからは溝井としてどんどん投稿していきたいと思います! 先週HerokuのMeetupイベントに参加してきたので、今回もHerokuネタについて書いていこうかと思います。Heroku Meetup #15 Heroku Ninja Heroku開発 Heroku開発で...

中村 悟

ユーザ情報の登録・更新におけるメール通知パターンについて、まとめます。 まとめ! 有効ユーザ、凍結ユーザは同じ挙動。無効ユーザは異なる。 組織のメール設定:「すべてのメール」「システムメールのみ」は同じ挙動。「アクセス権限なし」の場合、メール送信されない。その代わり、メールアドレス変更をコミットできないなどの難点がある。 メール送信が想定されるアクションは、新規登録、ユーザ名の変更、パスワードリセ...

仲 大之介

はじめに 皆さんこんにちは 全てのナレッジを愛し、全てのナレッジに愛された男!になれたらいいなと思っているナレッジをこよなく愛する仲です。 Spring'17がリリースされましたが、ナレッジをこよなく愛する自分としては今回のリリースをとても楽しみにしておりました。なぜなら「Lightning Knowledge」というとても気になるアップデート内容が含まれるからです。 今回のブログでは「Light...

荒川 恭平

LINEと繋がってみよう

はじめに 皆さん、こんにちはSalesforceのイベントでLINEBotを活用したデモンストレーションやDreamHouseサンプルアプリケーションでLINEBotを試した方も多いかと思います。 DreamHouseはLINEのWebHook先をHerokuアプリケーションに設定し、Herokuを介してSalesforceと繋がっています。 今回、ご紹介する方法はHerokuを介さず、直接Sal...

石川 良

Chatter in Apexを使ってみよう

皆さんこんにちは、第一ソリューション部の石川です。 本日はChatter in Apexに関する記事となります。 Chatterは社内での情報共有以外にも、 外部のお客様・エキスパートとのコミュニケーションにも使えてとても便利ですね。 新バージョンのリリースがある度に様々な機能が追加されるChatterですが、 ご要望によってはコメントのやりとりだけに機能制限したい場合や、ちょっとUIをいじりた...

中西 宏昌

はじめに 早いもので2017年も一ヶ月が過ぎようとしています。寒い日が続きますね。そんなときは家でRasberry Piで遊んじゃいましょう。 データフロー 今回試したRasberry Pi からのデータ連携フローは下記のようなイメージです。 Rasberry Pi からMQTTでAWS IoTへデータをPublish AWS IoTでは受け取ったデータをS3へCSVで出力 S3へ出力したことをL...

三上 達矢

はじめに こんにちは、三上です。 皆さん、OpenCTI対応アダプタを使ってSalesforceと音声基盤を連携させていますか?コンタクトセンターでSalesforceをCRMとして使用しているほとんどの現場では、着信ポップアップ等の連携要件は必須ではないでしょうか。昨今、SalesforceのCTI Toolkitが廃止され、主流はOpenCTIとなりました。今回は、OpenCTIアダプタの設定...

樋渡 雅弘

ノンプログラミングでIoTを体験してみよう

はじめに 新年明けましておめでとうございます。札幌勤務の樋渡です。 札幌の今年の冬は50年振りの大雪に見舞われ年末年始は雪かきで、全身筋肉痛の日々が続いております。正月の某ホームセンターの福袋にトレーニングマシーン系のグッズが入っていたのでそちらで体力を付けて今年も頑張っていきたいと思います。 IoTとは さて突然ではございますがみなさまはIoT(Internet of Things)にどのような...

山下 帆奈

Winter'17リリース機能紹介

はじめに こんにちは。山下です。 年内最後のブログ更新! 多忙な私のマネージャーに代わり、山下よりお送り致します。 私は今年度社会人となり、テラスカイに入社しました。 テラスカイを選んだ理由の1つとして、常に新しいことを学び、お客様の業務効率を高めるために活かしたいという気持ちがありました。 実際、Salesforceのバージョンアップは年に3回行われており、Salesforceに触れて...