吉清 隆之

はじめに みなさん、こんにちは。今年からテラスカイにジョインしました吉清です。 思い起こせば30年近くPMをやってきました。職歴としては世界一のDBベンダー、日本一のSIer、世界一のCRMベンダーなどを渡り歩いてきました。開発規模も大きいものでは数百人月くらい、幾つかの伝説的なプロジェクトもやらせて頂きました。開発手法もウォーターフォールからアジャイルまで何でもやってきており、日々業界の変化を...

渕上 善一

はじめましてこんにちは。お久しぶりです4年ぶり。テラスカイの渕上です。   さて、 トランザクションセキュリティというこの機能、元々は2要素認証の調査をしてる時に、「これは便利かも!?」と思い、ちょっと触ってみようと思った次第です。 ちなみに調査というのは、 「Salesforce Authenticatorにて毎度認証するのは不便なので、特定のIPアドレスからのアクセスの場合は認証をスキップした...

八木 健太郎

Salesforceと文字コード

はじめに こんにちは。 テラスカイの八木です。さっそくですが、皆さんSalesforceを触っているときに文字コード意識されていますか?Salesforce単独で使用している場合はあまり意識しなくても問題はないかも知れませんが、他システムとの連携(特に基幹系など)があると意識せざるを得ませんね。今回は文字コードについていくつかパターンを試してみたいと思います。 そもそもSalesforceの文字コ...

仲 大之介

はじめに 皆さんこんにちは 全てのナレッジを愛し、全てのナレッジに愛された男!になりたいと思ってから、早半年... ナレッジをこよなく愛する仲です。 ナレッジ好きな方であれば待ちに待ったLightning KnowledgeがSummer'17で正式リリースされました。 今回のブログでは正式にリリースされた「Lightning Knowledge」についてリリースノートの中からいくつかピックアップ...

溝井 裕介

はじめに みなさんこんにちは。社内でHeroku推進活動をしている溝井です!ブログでも過去数回Herokuに関する記事を投稿しております。 当ブログはSalesforceの内容を期待してご覧になられた方がほとんどかと思います。そこで今回はHerokuとSalesforceどちらかでも利用可能なAI、「Einstein Vision」を取り上げてみたいと思います! Herokuに興味がない方も是非最...

石川 良

新しいLiveAgent Snap-ins チャット

こんにちは、石川です。 Snap-ins チャットを皆さんは使ったことはありますか?Winterにベータ版、Springにて正式リリース、Summerでは機能強化とNapiliのコミュニティテンプレートへ対応されました。今回はそんなSnap-ins チャットに関して執筆致します。 まず初めに Snap-insは顧客と企業の繋がりの強化する製品として発表されました。サービスクラウドで提供されていたナ...

佐野 初夫

みなさん、データモデリングしてますか? こんにちは。大阪でSalesforce基盤を使ったシステム開発に従事している佐野です。Salesforceを使うと、導入型のシステム開発と比べると驚くほど簡単に魔法のように早く開発出来ます。GUIでブラウザからオブジェクト(≒テーブル)を定義すると画面が自動的に出来るだけでなく外部とのSOAPインターフェースも自動的に出来ます。 とは言え少し複雑な業務を設計...

中西 宏昌

はじめに Summer'16正式リリースされましたが、有償オプションであるために、なかなか使う機会がない「Event Monitoring」と、イベントログの可視化ツール「Event Monitoring Wave アプリケーション」ですが、実際に使ってみたので詳細をレポートします。 Event MonitoringとEvent Monitoring Wave アプリケーション Event Mon...

三上 達矢

Lightning時代のOpen CTI

はじめに こんにちは、三上です。突然ですが、Open CTIがLightning Experienceに対応したのはご存知ですか?今回は「Lightning時代のOpen CTI」と題し、LEXでのOpen CTIアダプタ設定方法や新しいOpen CTIライブラリについて書いてみたいと思います。 LEX版アダプタのインストール まずは、Salesforce社から提供されているLEX対応版Open ...

佐藤 雄一

はじめに 以前の私のブログで「Salesforce Files ConnectでOne Driveとファイル共有してみた。」と題して、SalesforceのFiles Connect機能により、MicrosoftのOneDriveに接続してファイルを共有できるように設定して触ってみる記事を書きました。その後しばらく時間が経ってから、社内外の方から「書いてある通りに設定しようとしたけどうまく行かない...

山田 昌義

はじめに みなさん、こんにちは。昨年はSOSにフォーカスしてサービスクラウドのソリューションを書きましたが、今年はまた、より自分の得意分野?のガバナンス系に戻って書いてみたいと思います。 最近はもう言わずもがなになってきましたがSalesforceはCRM、SaaSの枠組みをはるかに飛び越え、顧客自身がアプリケーションを作成・開発できるPaaSとしての位置づけを確固たるものとしています。お客様の中...

山下 弘史

Service Cloud使ってますか? どうも、Service Cloudを愛する人、山下です。 今回はユーザ向けと言うより開発者向けの話になります。 ...と言っても、SalesforceのOpen CTI関連の開発をされている方はほんの一握りだと思いますので、少しマニアックな記事と言えるかもしれませんが、お付き合いください。 Open CTIへ接続 Open CTIについてはもう説明の必要は...

高橋 大翼

はじめに みなさんこんにちは。エンジニアの高橋です。 4月に入り新入社員の方は実務に向けた研修が始まった頃かと思います。その中で、Force.com 開発をやっているがプログラムを書いた経験が数日しかないという人が多いのではないでしょうか?というかいるはず。 偶然にも(?)条件に当てはまった読者を Force.com 開発に引き込むべく、 本記事では Visual Studio Code で始める...