次世代コンタクトセンターソリューション

世界No.1のコンタクトセンターCRMであるSalesforceのService Cloudを中核として、LINEなどのあらゆるチャネルでお客様とつながります。インバウンド、アウトバウンドのコンタクトデータを集約し、コンタクトセンターのベストプラクティスを実現します。

Salesforce

業種・業態を問わず世界15万社以上が利用するエンタープライズクラウドプラットフォームです。テラスカイはSalesforceのNo.1インプリパートナーとして、3,500件の導入実績で培った知見をもとに、お客様のSalesforceの導入や拡張を支援します。

mitoco

Salesforceをプラットフォームとしたクラウド時代のグループウェアです。UIに優れたカレンダーや掲示板、複雑な組織に対応可能なワークフローなどコミュニケーションを円滑にし生産性を向上するアプリをSalesforceで提供します。ワンプラットフォームへの情報集約により、コミュニケーション量の可視化も実現します。