世界最大級の歯科医院向け機器メーカー デンツプライシロナ、Fujitsu GLOVIA OMで見積システムを構築

世界最大級の歯科医院向け機器メーカーデンツプライシロナ、Fujitsu GLOVIA OMで見積システムを構築日本固有の商習慣をカバーし、持続的な成長を支えるデジタル基盤とは

デンツプライシロナ様の「Fujitsu GLOVIA OM」の導入事例を公開しました。

【概要】 デンツプライシロナ株式会社は、歯科医院向けに医療機器や消耗品を展開している世界最大級の医療機器メーカーである。日本国内での市場を拡大するにあたって、属人化した見積作成や発注管理業務、販売店の商流や細かい値引きといった日本特有の商習慣への対応に課題を抱えていた同社では、2015年にSalesforceをプラットフォームとする「Fujitsu GLOVIA OM」(以下、GLOVIA OM)を導入して見積システムを構築。見積や発注管理業務の自動化・標準化が進み、日本特有の商習慣への対応が可能になったことで、10年にわたって同社の成長を継続的に支えている。GLOVIA OMの選択は、システムの陳腐化やビジネスとの乖離のリスクを払拭するだけでなく、新技術の享受によりシステム価値が高まり続ける、ビジネス上のシステム戦略に適ったものであった。同社のカスタマーサービスグループを統括する李彩玉氏に、GLOVIA OMがもたらした効果について話を聞いた。

事例の詳細は、以下ページをご参照ください。