株式会社富士通ラーニングメディア様

Force.comでセキュリティ、コスト、作業効率の全てを解決！

課題

・複数拠点で、それぞれ個人情報を紙ベースで管理することによる情報セキュリティの問題
・講師は紙ベースで受講者を管理するため、確認や業務処理が煩雑
・紙情報を基幹システムに投入するための外注コスト

ソリューション

・Salesforceでの研修受講者の出欠、テスト、アンケート管理システム構築
・カスタマーポータルで研修受講者が出席登録やテスト、アンケートに回答するフレキシブルな画面を、Visualforceで開発
・DataSpiderによる基幹システムとのデータ連携

効果

・全拠点での受講者データの一元管理を実現
・受講者が直接ブラウザから入力することで、紙での情報管理を廃止
・講師は受講者データを簡単に一覧表示や集計できるようになり、業務の効率化と受講者との円滑なコミュニケーションを実現
・DataSpiderを利用することで、基幹システムとの双方向データ連携の自動化を実現

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