
株式会社Eストアー様
既存アプリからSalesforceへのリプレースで、業務効率を最適化
課題
・ データ増加に伴い、旧システムの検索やデータ抽出、取り込み時のレスポンス速度が遅くなった。
・ 旧システムのブラックボックス化によるデータベースの不整合。
・ システムの拡張性がなく、他業務へ展開できない。
ソリューション
・ SFAのシステムを既存アプリからSalesforce CRMにリプレース
・ Salesforceの標準機能になく、旧システムにはあった見込み客の重複チェック機能などを、アドオン開発
効果
・ レスポンスの大幅な改善により、タイムリーな営業活動を実現
・ システム設計の見直しにより、業務の効率化と正確なデータ集計の実現
・ 他部門への展開により、データの一元管理を実現
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