アリスタ　ライフサイエンス株式会社様

Excel入力の運用を変更せず９カ国でのSalesforce移行をスムーズに実現

Sales Cloud

製造
100名-500名

営業支援

課題

・事業本部全体の販売情報を管理するために、Excelのフォーマットに入力したファイルをメールで収集して集計を行っており、集計に多くの時間を要していた。
・ Salesforce CRMの入力フォームはそれまで利用していたExcelとは全くインターフェイスが異なる為、9カ国に点在する各支店の一斉トレーニングが難しい。
・実績と予測を別々に管理しているため、非効率で経営判断を下すのに多くの時間がかかった。

ソリューション

・ Salesforce CRM を利用した事業本部全体の販売情報管理システムを構築。
・従来利用していたExcelの入力フォーマットから、売上や見込金額をSalesforceにアップロードする機能。

効果

・販売実績や在庫実績といった過去からの実績データの一元管理から、より精度の高い集計を実現した。
・それまで利用していたExcelフォーマットからSalesforceへのアップロード機能の実装により、ユーザー研修などを行うことなくスムーズにシステム移行を実現した。
・幅広い機能を持つSalesforce CRMを活用して、売上予測など経営判断に役立つより精度の高い集計分析ができる様になった。