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デジタルハリウッド株式会社様

Salesforce導入でデータ登録作業と集計作業の自動化を実現!

課題

・ 各拠点がそれぞれWEBサイトの申し込みフォームから集めたデータを管理をしていたため、全体の統計をとりたくても入力基準が異なるので、正確な統計がとれない。
・ 集計をするには一旦取り出してエクセルで加工する作業が必要で、手間がかかる。

ソリューション

・ 全拠点のWEBからの情報をSalesforceに集約し一元管理。
・ Salesforce CRMの機能を活用して、受講生とのコミュニケーションログなどもSalesforceで一元管理するようにした。

効果

・ 受講生に関するほぼ全ての情報を Salesforce で一元管理するので、様々な角度でレポーティングを実現できるようになった。
・ データ登録作業がほとんどなくなり、日々のルーティン作業をこなせば正確なレポートが出力できるようになった。

会社プロフィール

デジタルハリウッド株式会社様

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URL:
http://www.dhw.co.jp/
所在地:
東京都千代田区
事業概要:
教育サービス業
導入した製品・サービス