ＮＴＴソフトウェア株式会社（以下、NTTソフトウェア　本社：東京都港区）は株式会社シャノン（以下、シャノン　本社：東京都港区）、株式会社テラスカイ（以下、テラスカイ　本社：東京都千代田区）と共同で、「Salesforce CRM*1」（顧客管理サービス）と「スマートセミナー」（マーケティング支援SaaSアプリケーション）のクラウド上の情報を連携することで、マーケティングと営業活動の効率化を実現する「SkyOnDemand for SmartSeminar」を開発し、2月2日より販売を開始いたします。

【背景】
  近年、クラウドを利用した数多くのサービスが提供されています。しかしながら、異なるサービス間の連携は考慮されておらず、それぞれ個別にサービス提供されているのが実情です。様々なサービスにおける情報を有機的に連携／一元化して業務に活用するためには、顧客自身でデータ連携のためのシステムを開発する必要がありました。

このたび販売開始する「SkyOnDemand for SmartSeminar」は、クラウド上でのオンデマンドﾞサービスとして提供されている顧客管理サービス「Salesforce CRM」と、マーケティング支援SaaSアプリケーション「スマートセミナー」のシームレスな情報連携を実現します。
  本サービスを利用することにより、顧客は自社でシステムを開発／保持することなく、短期間に最小限のコストで双方のサービスを活用することができます。

【SkyOnDemand for SmartSeminarの導入メリット】

1.	マーケティング投資効果の見える化を実現 「スマートセミナー」で管理するキャンペーン結果と「Salesforce CRM」で管理する営業活動結果を連携 して、見込み客獲得（リード獲得）- 商談発生 - 商談成立までの一連の営業フローを統合管理することにより、キャンペーン別の商談成立件数と収益を算出することが可能となり、マーケティング活動の投資効果を可視化することができます。
2.	見込み客の評価によりマーケティング・営業活動を効率化 「スマートセミナー」で管理している、顧客の情報（申込履歴、メール履歴、来場履歴など）から顧客の活動状況を数値（アクティビティスコア）として算出し、有望顧客（HOTリード）のみを「Salesforce CRM」に登録できます。したがって、営業担当は有望顧客に対応した効率的な営業活動を実施することが可能となります。 また、停滞（COLDリード）／失注（ロスト商談）の情報を「Salesforce CRM」から「スマートセミナー」へフィードバックすることで、効果的なリマーケティングを実施することが可能となります。
3.	すべてをクラウド上のオンデマンドサービスとして提供 「Salesforce CRM」、「スマートセミナー」、「SkyOnDemand」はすべてクラウド上で提供されるため、顧客はハードウェア、ソフトウェアの購入、開発、運用が不要となり、サービス利用度に合わせたコストで業務を実現できます。

【利用料金（税抜き）】

初期導入料金	600,000円 より
月額サービス料金	70,000円 より

【SkyOnDemandについて】
  「SkyOnDemand」は、2008年10月よりNTTソフトウェアとテラスカイで販売を開始した、 SaaSアプリケーションと社内システムのデータ連携を行うSaaS型データ連携サービスです。 テラスカイがパッケージ型で提供しているシステム連携製品「DCSpider」を核として開発しています。 今後、サービス内容の充実、各種SaaSアプリケーションへの対応拡張を行うことにより、活用度を向上させていく予定です。
( http://www.terrasky.co.jp/products/skysuite/skyondemand.html)

【スマートセミナーついて】
  スマートセミナーは、イベント・セミナー運営をはじめ、多岐にわたるマーケティング業務に関わる作業を、 効率化・自動化することが可能なSaaS型サービスです。セミナー申込みフォーム作成から、受講票送信、 当日の来場管理といったベント・セミナー運営効率化のための機能をはじめ、、データベース管理、メール配信、 資料ダウンロードなど、マーケティング活動を一元的に管理することができます。
(http://www.shanon.co.jp/feature/)

【「SkyOnDemand for SmartSeminar」のエンドース文】
株式会社セールスフォース・ドットコム
常務執行役員　アライアンス＆サービス統括本部長　保科 実

  本日の3社による発表は、当社の推進するリアルタイムクラウド実現をさらに加速するものです。「SkyOnDeman for SmartSeminar」は、お客様企業のマーケティングや営業活動をさらに効率化し、ビジネスを成功に導く上で、大きな役割を果たすツールであると確信しています。

特定非営利活動法人アップエクスチェンジコンソーシアム
理事長　花戸 俊介

  「SkyOnDemand for SmartSeminar」は、当会員同士が連携する初めてのソリューションです。SaaSビジネスの普及を目指す当コンソーシアムでは、このサービス連携を歓迎し、SaaSアプリケーション市場の活性化に貢献することを確信しております。

【用語解説】
*1：Salesforce CRM
株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するSaaS(オンデマンド)CRMサービス。

■ＮＴＴソフトウェア株式会社概要
ＮＴＴソフトウェアは、高度なネットワークテクノロジーとシステム構築力を基盤にIT経営戦略コンサルティングからシステム構築、保守、運用に至るまでをトータルに提供するソリューションサービスプロバイダです。 パッケージ製品にシステムインテグレーションを組み合わせる「パッケージ型SI」と、顧客独自のシステムをすべて構築する「スクラッチ開発型SI」を、顧客のニーズに合わせて最適にソリューション提供するとともに、標準的な機能を抽出して独自ソリューションへも展開しています。
（http://www.ntts.co.jp/）

■株式会社シャノン概要
シャノンは、クラウド・コンピューティングの技術をコアに、企業のマーケティング活動をサポートするSaaSベンダーです。イベント・セミナーの管理業務をはじめとした企業のマーケティング活動を支援するSaaSアプリケーション「スマートセミナー」は、イベント業界において業界のデファクトスタンダードとして中規模からアジア最大級までの各種展示会、企業のプライベートショウをはじめ、企業が開催する様々な用途のセミナー運営管理において多数採用されています。今後、イベント・セミナーのみならず、企業のマーケティング活動全般を支援するためのソリューションを充実させていきます。
（http://www.shanon.co.jp/）

■株式会社テラスカイ概要
テラスカイは、SaaSとEAIを核とするクラウドインテグレーターです。創業時よりセールスフォース・ドットコム社のNo.1コンサルティングパートナーとして、多くのお客様への導入サービスを行ってまいりました。 その実績により培った経験を基に、お客様の業務効率 を高める革新的なソリューションを提供するとともに、蓄積したニーズとノウハウを活かしたサービスをSaaSとして提供してまいります。
（http://www.terrasky.co.jp/）

■マスコミ各社様からのお問い合わせ先
□ＮＴＴソフトウェア株式会社　コーポレートコミュニケーション推進部門
　TEL：03-5782-7040　担当： 岡田、松岡
□株式会社シャノン マーケティングコミュニケーション
　TEL: 03-6820-2320 / FAX:03-6820-6512 /　担当：嶋田
□株式会社テラスカイ　マーケティング＆コミュニケーション
　TEL：03-5835-0480　担当：田中

■一般の方のお問い合わせ先
□ＮＴＴソフトウェア株式会社　SI＆NI・ソリューション事業グループ　ICTコンサルティング事業ユニット
　TEL：03-5782-7341　担当：小泉、若野
□株式会社シャノン　営業統括部
　TEL: 03-6820-2321 / FAX: 03-6820-6512 /　担当：井口
□株式会社テラスカイ　営業部
　TEL：03-5835-0480　担当：松岡

※本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

セールスフォース・ドットコム「OEMパートナー・プログラム」での
クラウドアプリ開発を支援するプログラムを開始

 SaaS（Software as a Service）とシステム連携に特化したサービスとソフトウェア開発を行なう株式会社テラスカイ（以下、テラスカイ　本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 秀哉）は、エンタープライズ・クラウドコンピューティング企業の株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：宇陀 栄次）が発表した「OEMパートナー・プログラム」を利用し、クラウド型のビジネスアプリケーション開発および提供を行なうシステムインテグレーターやISV（独立系ソフトウェアベンダー）の支援チームを組織し、Force.comでの開発を支援するプログラムを発表しました。

 このプログラムは、サービス化の企画、仕様のコンサルティング、実装、パッケージング、販売支援までを含み、新たにクラウドでのサービス提供を目指す企業の、効率のよい最短期間での製品化を成功に導きます。

 テラスカイは、セールスフォース・ドットコムのForce.comプラットフォーム上でのアプリケーション開発の実績が延べ300件以上あります。ユーザー固有のビジネスアプリケーションのみならず、2009年11月にはITホールディングスグループの株式会社ネクスウェイ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：富加見 順）のFAX配信システム「FNX」サービスをSalesforce CRMと連携したサービス「FNX for Salesforce」の開発を行なうなど、複数の企業の製品やサービスをForce.com上で利用できるように企画、開発を行なってきました。
 この実績を活かし、自社パッケージ製品のSaaS化をForce.comで実現しようと考えるシステムインテグレーター、ISVの支援を行なっていきます。

■株式会社テラスカイについて
テラスカイは、SaaSとシステム連携を核とするソフトウェア開発・コンサルティング事業等を行なっております。創業時よりセールスフォース・ドットコム社の No.1コンサルティングパートナーとして、多くのお客様への導入サービスを行なってまいりました。 その実績により培ったノウハウを基に、お客様の業務効率を高める革新的なソリューションを提供しております。

□一般の方のお問い合わせ先
株式会社テラスカイ
営業部  担当：松岡
TEL：03-5835-0480　e-mail：info@terrasky.co.jp

□報道関係の方のお問合せ先
株式会社テラスカイ
マーケティング＆コミュニケーション 担当：田中
TEL：03-5835-0480

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

『FNX for Salesforce』の開発は、テラスカイが担当し実現しました。

リリースの詳細はネクスウェイのサイト（http://www.nexway.co.jp/corporate/news/119.html）をご覧ください。

Salesforce CRMとサイボウズ ガルーン 2のスケジュールを相互連携した
『SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2』を10月1日より販売開始

 ＮＴＴソフトウェア株式会社（以下、NTTソフトウェア　本社：東京都港区）は株式会社テラスカイ（以下、テラスカイ　本社：東京都千代田区）、サイボウズ総合研究所株式会社（以下、サイボウズ総研　本社：東京都文京区）と共同で、営業支援システム「Salesforce CRM*1」とサイボウズ総研の親会社であり、グループウェアのベンダーであるサイボウズ株式会社の、エンタープライズグループウェア「サイボウズ ガルーン 2（以下、ガルーン 2）」のスケジュールを連携可能にする「SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2」を開発し、10月1日より販売を開始します。

【開発の背景】
 昨今の経済状況からコスト削減は必須要件となっており、特にコスト削減が難しいと言われている営業部門などホワイトカラー部門においても例外ではありません。営業部門で毎日利用される営業支援システムと、社内での情報共有に欠かせないグループウェア間でのスケジュールに関する業務効率化のニーズが高まっています。
 これまでNTTソフトウェアでは、SaaSによるシステム連携が可能な「SkyOnDemand」を中核として、様々なシステム連携の仕組みをリリースしてきました。
 このたび、営業支援システムとして著名な「Salesforce CRM」と、「ガルーン 2」のスケジュール機能を「SkyOnDemand」を介して連携可能にする「SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2」を提供することで、グループウェアのスケジュール機能と営業支援システムの連携のニーズに応えていきます。

【SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2の導入メリット】
(1)営業担当者は、作業の手間が省けます。

＜「SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2」の概要＞
 営業担当者が「Salesforce CRM」に投入したスケジュールを営業マネージャーや他の担当者が利用しているグループウェアである「ガルーン 2」のスケジュール一覧で参照が可能です。
営業マネージャーや他の担当者が「ガルーン 2」でスケジュール変更を行った場合、営業担当者は変更後のスケジュールを「Salesforce CRM」上で参照が可能です。

図１．Salesforce CRMとサイボウズ ガルーン 2との全体連携イメージ

図２．スケジュールデータ連携イメージ

【利用料金（税抜き）】
50ユーザの場合
 初期導入費用  1,460,000円
 月額サービス料金  119,000円
※詳細はお問合せください

【SkyOnDemandについて】
「SkyOnDemand」は、2008年10月よりNTTソフトウェアとテラスカイで販売を開始した、SaaSアプリケーションと社内システムのデータ連携を行うSaaS型システム連携サービスです。テラスカイが既にパッケージ型で提供しているシステム連携製品「DCSpider」を核として開発しています。今後、サービス内容の充実、各種SaaSアプリケーションへの対応拡張を行うことにより、活用度を向上させていく予定です。
SkyOnDemandの詳細は、コチラ

【サイボウズ ガルーン 2ついて】
「サイボウズ ガルーン 2」は、Webブラウザーとネットワーク環境があれば、簡単に社員のスケジュール管理や業務連絡を行うことのできるビジネス用ソフトウェアです。中小規模向けグループウェア「サイボウズ Office 8」の使いやすさはそのままに、スケーラビリティ、管理機能、APIによる拡張性が充実した、1万人規模の大企業でも快適にご利用いただけるエンタープライズ グループウェアです。
サイボウズ ガルーン 2の詳細は、コチラ

【「SkyOnDemand for サイボウズ ガルーン 2」のエンドース文】
株式会社セールスフォース・ドットコム　　執行役員　アライアンス本部　フレッド マカレイグ

 サイボウズガルーンを使ってスケジュール管理されている企業は多く、またそういった企業の多くでSalesforce CRMが利用されています。
「SkyOnDemand forサイボウズ ガルーン2」を導入することで、この2つのシステムがシームレスに連携され、ユーザはスケジュールなどの二重入力から解放されます。さらに、Salesforce CRMの取引先や商談情報とスケジュールがリンクされることにより、「どのお客様のどんな商談にどのくらい時間を費やしているか」などの情報も瞬時に把握できるようになります。企業規模や業種を問わず、多くのお客様の営業力を強化できるこのソリューション提供を大変うれしく思っております。

【用語解説】
*1：Salesforce CRM
株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するSaaS(オンデマンド)CRMサービス。
*2：Salesforce over VPN
「Salesforce CRM」を世界最高水準の品質、セキュリティ、信頼性を誇るNTTコミュニケーションズ株式会社のVPNで利用できるサービス。2008年7月より販売開始。

このサービスは、既にサービス提供しているSaaS型システム連携サービス「SkyOnDemand」にアドオンし、「SkyOnDemand」と社内データベース間のセキュアな接続を可能にします。
これにより株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するSaaS型CRMアプリケーション「Salesforce CRM」や「Force.com」プラットフォーム上に開発されたアプリケーションから、お客様の既存システムに手を加えることなく、リアルタイムに社内のデータベースを参照することができ、社内の情報資源を迅速に活用できます。

　「SkyOnDemand Direct」は、株式会社NTTPCコミュニケーションズの提供するVPNサービスを利用し、セキュアなネットワークを実現しています。

■「SkyOnDemand Direct」の特徴
（１）お客様社内のデータベースにSkyOnDemandから直接アクセス可能
（２）VPNサービスの利用によりセキュアなネットワークを構築
（３）お客様社内のネットワーク構成を変更することなく利用可能

■「SkyOnDemand Direct」の提供方法
（１） エントリーモデル：VPN用装置を社内LANに接続し、既存回線を利用
　　　　　　　　　　　　（インターネット接続にProxyを利用していないユーザ様向け）
（２） プロフェッショナルモデル：インターネットVPN用回線を新設して利用
　　　　　　　　　　　　　　　　（Bフレッツ / ADSL）

■提供価格（税抜）　※ご利用には別途SkyOnDemandの費用がかかります。

■SkyOnDemandとは
SalesforceCRMなどのSaaSアプリケーションと社内システムとの連携をサーバを構築することなく、必要な時だけ利用できるオンデマンドサービスです。

■株式会社テラスカイについて
テラスカイは、SaaSとEAIを 核とするソフトウェア開発・コンサルティング事業等を行なっております。創業時よりセールスフォース・ドットコム社の No.1コンサルティングパートナーとして、多くのお客様への導入サービスを行なってまいりました。 その実績により培ったノウハウを基に、お客様の業務効率を高める革新的なソリューションを提供してまいります。

■一般の方のお問い合わせ先
株式会社テラスカイ
営業部  担当：松岡
TEL：０３-５８３５-０４８０
e-mail：info@terrasky.co.jp

■報道関係の方のお問合せ先
株式会社テラスカイ
マーケティング＆コミュニケーション  担当：田中
TEL：０３-５８３５-０４８０

富士通ラーニングメディア様では、研修受講者の出欠を管理したり、講義の理解度やアンケートを集計するシステムを、「Force.com」上に構築し、それを受講者を管理している社内システムと連携しました。社内システムとの連携には、弊社製品の「DCSpider」を利用しています。

この事例を 5ページにわたってケーススタディとしてとりあげておりますので、『日経コンピュータ 8/5号』の96ページからをぜひご覧ください。

また、同じ号の特集「IT企業が援助するモノ・カネだけでなくスキルを」にも、弊社の社会貢献への取り組みについてもとりあげられています。

ぜひご一読ください。 

『日経コンピュータ』については、コチラ