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導入事例・実績

財団法人世界自然保護基金ジャパン 様

既存のパッケージ製品にはない
業務プロセスをSalesforce CRM で実現

  • Salesforce
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お客様の声

Salesforceなら、年々多様化する支援方法にも柔軟に対応することができ、とても満足しています。

(左から)
業務室 吉田 様、高田 様、小坂 様

会社プロフィール
会社名
財団法人世界自然保護基金ジャパン 様
URL
http://www.wwf.or.jp/
所在地
東京都港区
事業の概要
NGO
利用製品・サービス
Salesforce CRM
課題

●業務ごとに別々のDBで管理していた個人情報の集約により、二重入力やマスタ不整合の改善
●請求書、領収書の独自フォーマットでの出力

導入効果

●個人情報の一元管理により、二重入力を解消し業務効率を改善
●マスタ情報の二重管理による不整合を解消
●帳票の出力機能を個別開発し、業務の効率化を実現

同団体では、主に個人サポーターを主眼に開発されたシステムを法人・団体のサポータでも使っていたため、法人ならではの多様な支援内容やデータのリレーションを管理することができず、別にエクセルやアクセスでデータの管理をしていました。
 「同じ情報を何度も入力しなければいけないため、とても手間がかかっていました。Salesforceで一元管理ができたので、入力の手間が大幅に削減されました。」と業務室の小坂様は言います・・・


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