導入事例・実績
KVH株式会社 様
ビジネスのスピード感に合うクラウドサービスを選択し、システムの内製を実現
- Salesforce
- システム連携
- 画面開発
最短でも3ヶ月かかる改修を待ってはいられません。自分たちですぐにカスタマイズできる、クラウドサービス選定の決め手はスピードです。
営業本部
セールスプランニング部
エキスパート
石川 徹 様
●各部署で統一したデータベース化がされておらず、データの統合・整備されていない
●Salesforceの標準機能では実現できない業務効率を改善する機能の実現
●短期間でのシステム構築とタイムリーなカスタマイズを実現できるシステムの選定
●Salesforceを導入し、顧客情報を一元管理
●SkyVisualEditorを利用して、必要入力項目を自動制御する入力画面の実装と、PDF出力機能の実現による業務効率化の実現
●SalesforceのデータをSkyOnDemandを利用してエクセルに書き出し、添付ファイルとして格納することで営業マンの二重入力負荷を軽減
●カスタマイズが容易なSalesforceと、同様の手軽さでノンプログラミングでの開発を実現するSkyVisualEditor、SkyOnDemandの導入による短期間でのシステム構築とタイムリーな改修の実現
KVHは通信事業者としてスタートし、データセンター事業、国際回線事業を柱とし、近年ではクラウドサービス事業も開始し売上を伸ばしています。KVHでは、2010年11月、組織変更などを伴う営業戦略の一環としてSalesforceを導入しました。
Salesforce導入以前のシステム上の課題は、営業データが統合・整備されていないことでした。部署ごとの営業報告をエクセルで行っていたり、別の方法をとっていたりと統一したデータベース化がされておらず、報告内容も各担当ごとの申告ベースで、全体が可視化されているかどうかわからない状態でした・・・
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