導入事例
「弊社でのSalesforce導入事例、及び弊社製品サービスを導入いただいたお客様の事例をご紹介いたします。各製品やサービスについてのご相談・資料請求等はお問い合わせのページよりお願い致します。」
株式会社Ｅストアー
| 所在地：東京都港区 業種：情報・通信業 http://estore.co.jp/ |
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既存アプリからSalesforceへのリプレースで、業務効率を最適化
導入の概要：
- SFAのシステムを既存アプリからSalesforce CRMにリプレース
- 見込み客の重複チェック機能を開発
- KEY項目以外によるリレーション設定機能を開発
課題：
- 検索やデータ抽出、取り込み時のレスポンス速度の遅さ
- 旧システムのブラックボックス化によるデータベースの不整合
- 他業務へ展開するためのシステムの拡張性
導入の効果：
- レスポンスの大幅な改善により、タイムリーな営業活動を実現
- システム設計の見直しにより、業務の効率化と正確なデータ集計の実現
- 部門内のみでなく、他部門への展開によってデータの一元管理と効果的なCRMの実現
利用製品・サービス：
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